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Custom Colour Set
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67 857 Verified Client Reviews |
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Deckte Grauhaare nicht abDie Farbe an sich war schön, jedoch hat diese meine grauen Haare am Ansatz leider nicht abgedeckt (trotz längerer Einwirkzeit als zu dem Rest der Längen. Das schaffen günstigere Drogerieprodukte deutlich besser. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEs tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit der Grauabdeckung unzufrieden waren. Wir nehmen unsere Zufriedenheitsgarantie sehr ernst. Gern würden wir es wiedergutmachen und unser talentiertes Team von Coloristen stehen gern zur Verfügung zu helfen. Schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an [email protected] und wir helfen Ihnen weiter! |
Mauvaise couleur à l'arrivéeJ'ai commandé, avec avis d'un conseiller, un blond moyen doré et je me suis retrouvée rousse. Un cauchemar. J'avais prévu plusieurs soirées et bien je suis restée chez moi !! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration n'ait pas répondu à vos attentes. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Ne tiens pasLes 2 derniers kits de couleur reçus n’ont pas tenus sur mes cheveux alors qu’une couleur achetée en grande surface de marque « PALETTE INTENSIVE » fait mieux et moins chère en plus. Vraiment très déçue je vais arrêter mon abonnement. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEliane G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
Couleurs très éloignésJe suis déçus je me suis retrouvé avec un châtains très foncés alors que j’avais un ombré t j’avais opter pour un châtains plutôt clair voir moyen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFouzia B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Déçu par le résultat de la couleur noir bleuLa couleur sur les racines n'a pas tenu plus de deux semaines j'en suis vraiment déçu et aucun reflet bleu n'apparaît même au soleil. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFatima E. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
No me gustó el color finalLas raíces quedaron perfectas pero las puntas quedaron cobre naranja. Se suponía que quedara todo castaño oscuro cobrizo 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatherin - Lamentamos mucho saber que los resultados de su aplicación de color no fueron de su agrado - que las puntas quedaron cobre naranja. Nuestra Garantía de Satisfacción con el Color de eSalon es un compromiso que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para ayudarle a lograr sus objetivos de coloración. ¡Por favor, esté atento a un correo electrónico nuestro con los siguientes pasos a seguir! Agradecemos sinceramente sus comentarios. |
I mag nicht die FarbeI mag nicht die farbe, . Ich will nicht mehr 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMargit - Vielen Dank, dass Sie uns hier bei eSalon kontaktiert haben! Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Farbe Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Unsere Color Happiness Garantie nehmen wir sehr ernst. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, damit Ihr Haar wieder optimal aussieht. Bitte halten Sie in Kürze Ausschau nach einer E Mail von uns. Wir werden uns bei Ihnen melden, um die Situation zu klären und in Ordnung zu bringen! |
Coloration personnaliséeBonjour j’ai été un peu déçue du résultat qui ne correspond pas à ce que j’avais demandé! Pas de reflet acajou, résultat pareil que la couleur d’avant 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsStéphanie D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous aider et remédier à cette situation. Nous vous avons contacté par email pour plus de détails. À très vite ! |
DéçuTrès déçu jai commandé un chatain foncé irosé violet. J'ai fait exactement toute les étapes comme indiqué. Après séchage de mes cheveux on voit une démarcation des racines et aucun reflets violet. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNadine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous êtes déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider autant que possible. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
Farbe passt nichtDie Farbe ist viel zu dunkel, obwohl ein helles blond erwünscht war. Angeblich hätte man mir das Guthaben auch wieder gutgeschrieben, was nie passiert ist 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNaemi - Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Farbton nicht wie erwartet ausgefallen ist. Bei eSalon stehen wir hinter unserer Color Happiness Garantie und möchten immer, dass unsere Kundinnen und Kunden mit ihrer Farbe zufrieden sind. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail von unserem Team, das sich in Kürze bei Ihnen melden wird, um die nächsten Schritte zu besprechen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. |