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Custom Colour Set
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67 766 Verified Client Reviews |
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CouleurBonjour je laisse poser ma coloration mais sur les temples j'ai toujours les cheveux gris où blanc et mes cheveux sont rêches 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNous sommes navrés d'apprendre que nous ne sommes pas parvenus à vous satisfaire. Notre équipe vous contactera dans un instant par email afin de vous assister davantage. Nous serons ravis de modifier votre couleur afin de mieux couvrir les cheveux blancs. Nous vous remercions de voter confiance ! |
ÄrgerlichFarbe + Entwickler in dem Set reichen hinten und vorne nicht aus! Ich hatte angeben dass ich viele und dicke Haare habe. In der der ersten Antwort Mail schrieb man mir, mein Set sei nur für eine Ansatz Färbung gedacht (ich wollte einen komplett neuen Farbton erzielen) und wenn ich die Farbe in den Längen auffrischen wolle, könne ich ja noch ein weiteres Produkt bestellen. In der zweiten Antwort hiess es, das Set sei sehr wohl für eine komplett Färbung gedacht. Wenn ich das Set zurückgebe, bleibe ich auf den Versandkosten sitzen, obwohl der Fehler nicht bei mir liegt. Tolle Erfahrung! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIsabell W. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Na ja..... 1 Stern ist fast zu vielAlso.... das Paket kam Anfang der Woche an... innen war es aber verschmiert.... die erste Flasche war wohl nicht ganz dicht, cremig weißer Schleim im Deckel und an der Flasche, nicht schön! Heute habe ich die Produkte, beide Flaschen-Kombis, angewendet.... Ich bin mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Bestellt und erwartet war ein kupfer-, goldton. Jetzt bin ich dunkelbraun, mit gutem Willen vielleicht dunkele Kastanie. Schade. Wirklich schade. Beim Friseur wäre ich natürlich mehr als enttäuscht gewesen und es hätte kein Trinkgeld gegeben. Ziel verfehlt. ESalon verspricht viel, kann dies aber nicht einhalten. Und ja - ich habe mich genau an die Einwirkzeit gehalten! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnja S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Statt Aschblond OrangeSo macht die Box einen schönen Eindruck Verständliche Gebrauchsanweisung alles prima nur das Resultat lässt zu wünschen übrig! Gewünscht war ein Aschblonder Ton der Graue Haare abdeckt! Nun habe ich einen OrangenenKupferkopf und dennoch graue Haare sichtbar! Schade bin enttäuscht und muss jetzt schauen wer mir meine Haare retten kann 😭 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJacki P. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Ordine pagato ma non ricevutoImmagino dipenda dalla brexit, ma a distanza di un mese dall'avviso della vostra spedizione ancora il pacco non è arrivato 8 of 9 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAntonella Paola - Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo veramente dispiaciuti che, a causa della situazione attuale, il suo ordine non sia ancora arrivato, e la ringraziamo per la pazienza e fiducia che ha nei nostri confronti! Esaminando il suo profilo, abbiamo notato che il nostro team l'ha già assistita a tal riguardo. Ovviamente, non esiti a contattarci di nuovo in case di ulteriori informazioni o se non ricevesse l'ordine; saremo lieti di assisterla ulteriormente. |
schöne Farbe und alles dabeiIch finde die Farbe super. Leider sind meine grauen Haare nicht ganz abgedeckt worden. Die Beschreibung ist toll und es ist alles dabei. Beim nächsten Mal versuche ich es nochmal mit einer längeren Einwirkzeit. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsStephanie B.- Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Aucun résultat !J'ai des reflets oranges mais rien de plus, bref tout ce que je ne voulais pas ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaura P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous allons travailler avec vous afin d'atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, pour les prochaines étapes. |
Quiero desactivar mi plan de color.No me gusta ami no me cubre ni las canas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMatilde- Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
Nicht das was ich wollteDie Farbe ist um einiges dunkler als ausgewählt, bzw auf der Vorschau! Bin nicht wirklich begeistert! Positiv: Shampoo ist toll 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNadine V.- Vielen Dank für die Kontaktaufnahme. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre Farbe dunkler geworden ist, als erwartet. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Es gibt kein UnterschiedIch habe meine Haare gefärbt aber man kann kein Unterschied merken. Ich habe Bilder euch geschickt und da konnte man sehen wie die Farbe meinen Haaren ist. Ich dachte sie haben das gemerkt und dann eine personalisierte Farbe für mich gemacht aber nicht genauso wie meine Farbe. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNataly G. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |