Bin begeistert, so unkompliziert und wunderschöne Highlights setzen können
Sieht aus wie frisch vom Friseur
Ich habe orange rotes Haar/ Pagenschnitt und die Highlights sind ein absoluter Blickfang
Tres facile à appliquer seul bémol il rend les cheveux extrêmement sec il faut faire énormément de soin et sur le long terme.
J'avais déjà fait un Balayage avec un produit
dune autre marque auparavant mais il n ont pas était aussu sec que avec ce kit Balayage
Nabila B. - Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne répondent pas à vos attentes. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
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Sandrine R.
30 March 2022
Déçu
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Sandrine R.
30 March 2022
J ai fais le balayage mes cheveux sont devenus orange ! Super !
Sandrine R. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les résultats de votre kit de balayage Light Set n'ont pas répondu à vos attentes. Nous allons vous contacter par email afin d'y remédier, conformément à notre garantie de satisfaction. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
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Sylviane R.
14 June 2025
light set
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Sylviane R.
14 June 2025
très bien expliqué, j'en suis ravie et je ferais mieux la prochaine fois sans appréhension
Si vous êtes un peu habile vous vous ferez un joli balayage j’étais juste surprise de découvrir la teinte bleu foncé du toner mais il ne teint pas la peau en bleu !
Bonjour, je viens de faire mes mèches au light est. Sauf que tout s est fondu ensemble pour donner la couleur que je viens, de, vous envoyer sur les photos,. Donc je pense que MARIE M avait dit que J avais de coloré les cheveux mais c est moins moche que le premier. Celui ci fait la semaine dernière et dont vous avez la photo me plaît super bien.
Faut il refaire une retouche racine comme avait préconise Marie.
Ou est ce que ce que vous M envoyez va se fondre avec la couleur de la photo.
Je suis un peu surprise que lorsque on vous, demande des conseils, jamais personne nous renvoie un mail .
30 of 33 people found this review helpful. Did you?
Hallo zusammen,
ich wollte meine bereits vorhandenen blonden Strähnchen , nochmals auffrischen.
Trotz strenger Einhaltung der Anleitung, sahen meine Haare furchtbar aus. Die Farbe war mehr orange-rötlich fleckig . Zum Glück konnte mein Friseur die Haare retten , er riet mir ganz klar von solchen experimentellen Sets die Finger zu lassen . Für Menschen die sehr erfahren sind und auch wissen welche chemischen Reaktionen zu berücksichtigen sind, gerade beim Blond , können sich daran versuchen .
Sylvia, vielen Dank für Ihr Feedback!
Nach Prüfung Ihres Kundenkontos, können wir sehen, dass Sie das Set bereits für eine Erstattung zurück gesendet haben.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen noch weiter behilflich sein können!
POSTED BY:
WomanofWestWood
15 January 2026
Nicht ganz einfach anzuwenden, aber funktionierte gut
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
WomanofWestWood
15 January 2026
Bei langem Haar ist es etwas schwierig, wenn man die Technik nicht gelernt hat und es alleine macht. Aber ich habe mich durchgefummelt und zunächst nur eine halbe Menge angemischt. Werde es ein 2. Mal mit der anderen Hälfte durchführen und habe dann hoffentlich schon etwas mehr Übung.
Pragmatische Methode für schöne Highlights zu Hause
Reviewed Colour: Medium to Dark Copper & Mahogany
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Carina K.
9 January 2026
Das Light Set war für mich als absolute Anfängerin im Bereich Strähnchen-Selbst-Färben recht gut und einfach anzuwenden. Zwar braucht es sicher ein wenig Übung, bis man den Dreh richtig raus hat und das Ergebnis perfekt ist; mit Hilfe des Video-Tutorials bekommt man aber schon ein ganz gutes Ergebnis hin. Vorsicht für Ungeübte: insbesondere bei den Strähnchen am Hinterkopf ist es mir doch ein-/zweimal passiert, dass die Aufhellermasse beim Hin- und Herbewegen der Strähne auf andere Haare abgefärbt hat. Da es sich um Bereiche handelt, die von anderen Haaren überdeckt werden, fällt dies allerdings nicht ins Gewicht und dürfte mit ein wenig Übung auch nicht mehr passieren. Insgesamt bin ich ziemlich happy mit meinen selbst gefärbten Highlights :-)
Ein Stern Abzug, da die Highlights hie und da doch ziemlich orange geworden sind, trotz Toner.
J'ai testé hier, après avoir fait ma couleur 2 jours avant. J'avais vraiment peur du résultat.... Et finalement, c'est tout léger, quelques mèches plus claires, mais le changement se remarque à peine. Très bien !
Ich bin von der Haarfarbe und dem Light-Set sehr angetan ! Herkömmliche Produkte scheiterten oft am Farbergebnis. Orange oder Gelbstich waren fast immer dabei. Bei diesem Produkt nicht! Mein Haar ist blond und einfach nur toll .. selbst der Friseur hat es nicht so gut hinbekommen, wie ich selber mit esalon!!!
Je modifie mon premier avis car j'ai reçu de la part de esalon un tube de Tint Rinse qui sert à enlever ces vilains reflets que je mentionnais et, ce sans le demander. Je vous remercie vivement pour ce geste très professionnel. Merci beaucoup, c'est chouette de considérer les clients de cette façon. Et avec quelques shampoing, cela a bien fonctionné. (1ER POST: Très déçue par le rendu de ce balayage qui m a dénaturé les cheveux. Je me retrouve alors avec de vilains reflets oranges. Je suis pourtant blonde foncée et je n'ai jamais eu cette teinte avec un balayage)
Bonjour, j'ai acheter ce kit de balayage en châtain clair. J'espère seulement que je terminerais pas avec des mèches oranges ou rouges. Je ne l'ai pas encore tester.
Alors fille de coiffeur old school je maîtrise la technique donc j´avoue ne pas avoir suivi les instructions....franchement le résultat final est bluffant....magnifique...naturel lumineux fondu....et top du top mes cheveux ne sont même pas secs....sincèrement j´ai jamais eu un résultat comme celui là je suis FAN
Maria- Este tipo de comentarios es muy gratificante. ¡Nos alegra saber que está disfrutando de Light Set (Light Copper & Mahogany)! ¡Esperamos la próxima oportunidad para deleitarte!
POSTED BY:
Luise Hannelore D.
7 March 2022
Einfach toll 👍🏼
Reviewed Colour: Light Blonde
POSTED BY:
Luise Hannelore D.
7 March 2022
Dieses STRÄHNEN SET WAR SPITZE 😉WERDE ES NICHMAL BESTELLEN
Bonjour j'ai effectué mon balayage le 8 mai une semaine après avoir fait ma couleur c'était la première fois que je le faisais , je vous ai posté des photos .
Ich muss sagen ohne Hilfe meiner Tochter hätte ich es nicht hinbekommen also kann man auch zum Friseur gehen .. aber so war die Farbe gut aber viel zu teuer ..
Bonjour, ce ne devait être quelques mèches et tout s est fondu ensemble. J adore le résultat. Mais ke retouche racine que vous M envoyez ça il se,, fondre avec la couleur.???
Pour ce qui est du résultat l eclaircissement ou le balayage est satisfaisant mais le cheveux est ultra sec après.. Donc ça vaut le coup mais après pensez à faire beaucoup de soin à vos cheveux
10 of 10 people found this review helpful. Did you?
Meine Haare sind leider orange bzw haben nun einen rotstich. Das passt leider nicht zum asch in meiner vorherigen Farbe. Meine Haare sehen nun leider nicht mehr gut aus und ich muss diese Woche einen Friseur finden :(
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Farbe unzufrieden waren . Wir nehmen unsere Zufriedenheitsgarantie sehr ernst. Gern würden wir es wiedergutmachen und unser talentiertes Team von Coloristen stehen gern zur Verfügung zu helfen. Schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an [email protected] und wir helfen Ihnen weiter!
POSTED BY:
Ramona S.
21 February 2026
Farbergebnis rot statt dunkelbraun, schade
Reviewed Colour: Dark Brunette
POSTED BY:
Ramona S.
21 February 2026
Das ist nicht das Farbergebnis, was ich mir gewünscht hab. Mit dunkelbraun Balayage hat diese Farbe nichts zutun :(
Ramona - Es tut uns sehr leid, dass unsere Farbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen das Feedback unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und arbeiten jeden Tag daran, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie weiterhin auf dem Weg zu perfektem Haar begleiten zu dürfen!
POSTED BY:
isabelle M.
4 February 2026
l'effet escompté est là
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
isabelle M.
4 February 2026
bémol : 3x trop de produit : gaspillage pollution
sinon ma couleur est plus vibrante plus lumineuse avec un balayage réalisé avec ce produit
Isabelle M. - Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le balayage Light Set apporte la touche de luminosité que vous souhaitez ajouter à votre couleur. En revanche, nous sommes désolés que la quantité de produit était trop importante. Nous apprécions votre retour et prenons en compte vos remarques.
Ophelie D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre kit de balayage Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et conseiller. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'informations. À très vite !
POSTED BY:
Veronique H.
28 June 2025
Cheveux roux
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Veronique H.
28 June 2025
En suivant à la lettre la video, mes mèches sont orange roux. J’ai du acheter une teinture en grande surface pour cacher ce gâchis
Veronique H. - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre kit de balayage Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et trouver une solution. À très vite !
POSTED BY:
Gabrielle M.
28 May 2025
Très mauvais service client
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Gabrielle M.
28 May 2025
La commande n'est toujours pas arrivée après 10 jours.
La seule solution proposée par le service client est d'appeler moi même le transporteur.
Gabrielle M. Merci votre commentaire. Nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison qui peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. Votre commande a été expédiée il y a 7 jours ouvrés. Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, nous serions ravis de vous aider. Nous restons à votre écoute.
POSTED BY:
Laura B.
14 May 2025
Horrible
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Laura B.
14 May 2025
Bonjour,
J'ai tenté mais c'est une catastrophe J'ai des trous partout....
Je souhaite annuler immédiatement mon abonnement.
Cordialement
Laura BESTMAN
Laura B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par le Light Set. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider autant que possible et trouver une solution. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
POSTED BY:
María C.
7 April 2025
No recibí mi producto
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
María C.
7 April 2025
Hice mi pedido y pagué un cargo extra para tener un envío más rápido, sin embargo, lo hice el 29 de marzo, ya hoy es 7 de abrir y no hay actualización del estado del pedido. No contestan mis mensajes ni tampoco encuentro la opción para solicitar un reembolso. Podría esperar tranquila si hubiera forma de tener una actualización, pero no hay atención al cliente.
Chantal L. - Bonjour, nous serions ravis de connaître votre avis lorsque vous aurez utilisé le Light Set. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
POSTED BY:
Katrin M.
18 November 2024
Blondierung nicht so stark
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Katrin M.
18 November 2024
Ich hätte mir die Blondierung sichtbarer gewünscht
Katrin M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Ophelie G.
29 October 2024
Aïe aïe aïe
Reviewed Colour: Dark Brunette
POSTED BY:
Ophelie G.
29 October 2024
Il m’est difficile de dire que c’est une super idée 😅 j’ai tout suivi à la lettre, respecté les temps de pose etc et… mes cheveux ne sont ni châtain foncé, ni rien qui y ressemble mais plutôt orange horrible 😅
Du coup demain on part en sauvetage chez un coiffeur pour espérer réussir à ressortir quelque chose de ça 😅
Ophelie G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre kit de balayage Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous souhaitons vous aider. Nous allons revenir vers vous par email afin de mieux vous assister.
POSTED BY:
Inga S.
11 September 2024
Farbton nicht gut
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Inga S.
11 September 2024
Hat absolut nicht funktioniert. Der Farbton war ebenfalls sehr unschön.
Inga S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
SV0611
12 July 2024
Unzufrieden
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
SV0611
12 July 2024
In der Beschreibung hieß es, das die vorhandenen strähnen aufgefrischt werden, nach der Anwendung waren alle meine Haare blond und extrem kaputt
SV0611 - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Ursi
10 April 2024
Man muss es können.
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Ursi
10 April 2024
Die Farbe der Strähnchen ist sehr schön, aber man muss es zu zweit machen um die Strähnchen regelmäßig zu verteilen. Bei mir sieht es sehr unprofessionell aus.
Ursi. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Angelika N.
26 March 2024
Nicht für viele und lange Haare geeignet
Reviewed Colour: Light Copper & Mahogany
POSTED BY:
Angelika N.
26 March 2024
Zu trockene Textur, kam damit überhaupt nicht klar und konnte die Paste gar nicht gleichmäßig auftragen. Hatte Abgst, dass alles fleckig wird und habe es schon nach 10 Minuten wieder ausgewaschen
Angelika N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light Copper & Mahogany) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Mireille G.
27 February 2024
Textur sehr pudrig
Reviewed Colour: Dark Brunette
POSTED BY:
Mireille G.
27 February 2024
Ich habe die gut aufgrührte cremige Balayage aufgetragen, aber die ist sehr schnell getrocknet und als Puder vom Haar abgefallen weshalb ich denke, dass das Resultat nicht so berauschend ist wie erwartet!
Mireille G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Dark Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Katrin F.
27 November 2023
Zuviel gelb / bei dunkelbraun
Reviewed Colour: Dark Brunette
POSTED BY:
Katrin F.
27 November 2023
Die Stränchen ließen sich nicht so einfach, wie beschrieben auftragen.
Einige sind viel zu hell/ gelb geworden.( Ich finde es nicht so ideal bei dunkelbrauner Haarfarbe)
Ich habe die Zeit verkürzt, daher sind auch ein paar dunklere dabei.Meine Haare sind strohig geworden, vor allem die Spitzen sind trocken. Ich habe die Anwendung wie beschrieben durchgeführt.
Katrin F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Dark Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
celine L. - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre kit de balayage Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Notre Light Set est un éclaircissant progressive qui offre des résultats de plus en plus visibles à chaque utilisation. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous mieux vous assister.
POSTED BY:
Jennifer U.
6 September 2023
Aggressiver Aufheller für Gelbfärbung
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Jennifer U.
6 September 2023
Hat meine Haare leider völig kaputt gemacht und strohig trocken, und trotz der empfohlenen Einwirkzeit und der purple Kur im Anschluss furchtbarer Gelbstich.
Jennifer U. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Brigitte R.
1 September 2023
Light Set
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Brigitte R.
1 September 2023
Ich fand es sehr schwierig, die Farbe aufzutragen. Der Farbton ist auch etwas gelblich. Die Konsistenz der Farbe ist gut. Leider sind meine Strähnen etwas ungleichmäßig geworden. Aber nicht besonders schlimm
Brigitte R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Evelyne B.
26 October 2022
Insatisfaite
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Evelyne B.
26 October 2022
Ma coiffeuse a mis la couleur et ensuite effectuer balayage sur meme t’émis de pose et je n ai aucune mèche cela ne fonctionne pas du tout elke ça revenir avec des produits et refaire balayage avec ses produits a elle je suis désolée car entre prix produit 60 euro j ai payé 50 euro à elle sa prestation et vraiment déçue elle dit que. Elsa vient de vos produits
Evelyne B. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec notre Light Set. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
Rachel T. - Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le Light Set manquait à votre commande. Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation. Encore merci de nous avoir avertis.
Annika R.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir mit der Anwendung des Light Set (Medium to Dark Blonde) Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Christina K.
22 July 2022
Unebenmäßig
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Christina K.
22 July 2022
Leider schaffe ich es nicht, die Farbe so ebenmäßig aufzutragen, dass das Ergebnis gleichmäßig wird. Zwei breite Strähnen am Gesicht (wie es derzeit "in" ist) sind super hell und strahlend geworden, die schmaleren Strähnen am Hinterkopf aber nur leicht aufgehellt und nicht gleichmäßig. Vielleicht ist dieses Set einfach nichts für mich. Schade.
Christina K.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
POSTED BY:
Sarah H.
24 April 2022
Anwendung alleine nicht zu empfehlen
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Sarah H.
24 April 2022
Leider wie bei allen Strängen-Anwendungen. Es alleine zu versuchen ist mit hohem Risiko verbunden, dass Strähnen ungleichmäßig am Kopf verteilt und nicht fein genug sind. Gerade bei fein gewählten Strängen, die mit einem Stielkamm abwechselnd gewählt werden, zieht sich die Farbe in den Ansätzen auseinander, und zudem befleckt sie umliegende Strähnen, die nicht eingefärbt werden. Wenn man nicht ein absolut geübter Profi ist, der mit Alufolien-Falttaschen am gesamten Hinterkopf hantieren kann, kann ich das nicht empfehlen. Ich werde ab sofort leider die Finger davon lassen müssen oder mir Strähnen (wirklich feine Highlights) beim Haarsalon setzen lassen müssen.
Sarah H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
POSTED BY:
Bego
12 March 2022
Muy descontenta nadie me dijo que el pelo quedaría naranja
Reviewed Colour: Dark Brunette
POSTED BY:
Bego
12 March 2022
Raíz del color castaño oscuro, bien. Pero balayage me dejó el pelo naranja y nadie me avisó de eso ni de alternativas para matizar, el champú azul no fue suficiente para matizar con los 15 minutos siguiendo las instrucciones. Muy descontenta con el resultado, les había enviado un mensaje con foto de mechas color miel sobre base castaño claro y tuve que investigar cómo solucionarlo de forma urgente por mi cuenta.
No dicen nada sobre cómo eliminar mi cuenta de esalon.
Descontenta con el resultado, no compro nada más.
Hola, Bego: Sentimos que el resultado haya sido diferente al que esperabas. Te hemos escrito por email para seguir ayudándote, y ofrecerte una solución.
POSTED BY:
Laura P.
8 March 2022
Technique
Reviewed Colour: Medium to Dark Copper & Mahogany
POSTED BY:
Laura P.
8 March 2022
Le résultat est satisfaisant mais j'ai encore besoin de me familiariser avec le produit pour ce qui est de la technique . Ce n'est pas simple pour l'arrière de la tête .
Laura P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontriez des difficultés d'application. Nous avons quelques astuces à partager avec vous qui pourrait vous aider. Nous allons vous envoyer un e-mail avec plus d'information. Encore merci d'avoir choisi eSalon !
POSTED BY:
Kate
28 February 2022
Viel zu hell
Reviewed Colour: Medium to Dark Copper & Mahogany
POSTED BY:
Kate
28 February 2022
Leider ist das Ergebnis nach 30 Minuten viel zu hell und dadurch nicht sonderlich natürlich. Die Anwendung war jedoch einfach. Ich würde beim nächsten mal eine kürzere Einwirkungszeit wählen.
Kate - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Medium to Dark Copper & Mahogany) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Kimi L.
6 February 2022
Orange Strähnen
Reviewed Colour: Dark Brunette
POSTED BY:
Kimi L.
6 February 2022
Leider sind trotz der eingehaltenen Zeit die Strähnen orange geworden
Kimi L.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Dark Brunette) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Aisa E.
3 February 2022
Enttäuschend
Reviewed Colour: Light Blonde
POSTED BY:
Aisa E.
3 February 2022
Eine sehr feste Paste, die sich sehr schlecht ins Haar einarbeiten lässt. Insgesamt zu geringe Menge.
Aisa E.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Light Blonde) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Danielle Q.
20 October 2021
Balayage
Reviewed Colour: Light Copper & Mahogany
POSTED BY:
Danielle Q.
20 October 2021
Je suis déçue car je pensais avoir des mèches différentes des autres commandes précédentes et non même couleur blond clair
Danielle Q. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec notre Light Set (Cuivré Clair & Acajou). Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Nous espérons pouvoir vous aider !
POSTED BY:
Christel H.
2 September 2021
Highlights sind viel zu hell
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Christel H.
2 September 2021
Viel zu hell, sieht furchtbar aus, auch mit der Tonermaske die dabei war
Christel H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Cathy P.
30 July 2021
deçue
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Cathy P.
30 July 2021
j'ai mis le temps pour me lancer , mais malheureusement le resultat est bof bof !!! la couleur est plutot fade et vire facilement au roux et cela fait des meches comme delavées ...
est ce une mauvaise manipulation ?
Cathy P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre Light Set n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
POSTED BY:
Monique K.
27 July 2021
El colór
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Monique K.
27 July 2021
La foto con fecha de hoy, es el l tono que quiero siempre me queda muy oscuro
Y tapar las canas
Gracias
Hola, Monique: Sentimos que el color te haya quedado oscuro. Estaremos felices de revisar tu fórmula, para ajustar tu color. Tu colorista se pondrá en contacto contigo a través de tu email. ¡Saludos!
POSTED BY:
Anne-Marie
11 July 2021
Farbe leider zu hell
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
POSTED BY:
Anne-Marie
11 July 2021
Die Highlights sind leider viel zu hell geworden, besonders bei den zuerst aufgetragenen Strähnen. Ich habe die Zeit in der Anleitung eingehalten, aber hätte sie vermutlich kürzer einwirken lassen müssen...
Anne-Marie - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Light to Medium Brunette) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
POSTED BY:
Ingrid D.
24 June 2021
Peut mieux
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Ingrid D.
24 June 2021
Très belle mèche juste pas évident à le faire toute seule pas pratique
Ingrid D. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat de votre kit de balayage Light Set vous a plu. Cependant, nous tenons à vous aider avec l'application. Nous allons vous envoyer un e-mail avec plus de détails concernant l'application de notre Light Set pour vos prochaines commandes. À très vite !
POSTED BY:
AIDA B.
3 June 2021
Avis
Reviewed Colour: Medium to Dark Copper & Mahogany
POSTED BY:
AIDA B.
3 June 2021
Des difficultés à appliquer seule , le cheveu a coloré très vite. En cas d''erreur lors de l' application j'aurais eu du mal à rattraper. Le ton de couleur était trop claire pour moi j'aurai du prendre une teinte plus foncé. Pouvez vous me conseiller pour la prochaine fois.
Merci à vous
AIDA B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
POSTED BY:
Isabella P.
24 May 2021
Nicht geeignet um es selbst schön zu machen.
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
POSTED BY:
Isabella P.
24 May 2021
Es ist super schwer die Strähnen selber schön zu machen. Vor allem vom Ansatz her, funktioniert es nicht. Daher werde ich es nicht mehr bestellen.
Evelyne L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que notre Light Set n'a pas répondu à vos attentes. Nos coloristes vous ont contactés par email afin de remédier à la situation et de pouvoir répondre au mieux à votre objectif couleur. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
Hola, Maja: Gracias por escribirnos. Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Estaremos encantados de revisar tu caso al detalle, para darte todo tipo de información. Revisa tus emails te acabamos de escribir.
POSTED BY:
Alexandra V.
27 March 2021
beim ersten mal schwierig
Reviewed Colour: Medium to Dark Copper & Mahogany
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Alexandra V.
27 March 2021
Beim ersten mal hatte ich Probleme trotz des gut gemachten Videos, danach ging es deutlich besser
Alexandra V. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihrer Light Set (Medium to Dark Copper & Mahogany) entschuldigen. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
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Marion S.
14 March 2021
Strähnchen
Reviewed Colour: Light Blonde
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Marion S.
14 March 2021
Ich habe die Strähnchen genau nach Anleitung gemacht. Als ich nach 35 min in den Spiegel schaute, kamen mir die Strähnchen recht gelb noch vor. Also beschloss ich, sie noch etwas länger oben zu lassen. Nach ca 60 min hab ich sie dann mit Shampoo runter gewaschen & die Toning Mask einmassiert,..nach 5min ausgespült und dann geföhnt. Mein Ergebnis war OMG,... die Strähnchen waren nicht hellblond sondern Gelb/Orange & an den Spitzen wo ich noch Blonde Strähnchen vom Friseur besuch hatte die waren Blau/grün.
Marion S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Light Blonde) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
Meike Z.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Medium to Dark Blonde) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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ghislaine L.
9 February 2021
oui j'ai trouvé bien mais pas le tonning mask
Reviewed Colour: Light Blonde
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ghislaine L.
9 February 2021
oui les mèches super mais le tonning mask j'ai eu des mèches violettes dommage a revoir ce mask
Ghislaine - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Toning Mask n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vous assister davantage. Chaque cliente est importante et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
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Maria L.
6 February 2021
Commande non reçue
Reviewed Colour: Light Copper & Mahogany
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Maria L.
6 February 2021
Commande jamais reçue, je suis déçue de votre part, aucune réponse, j espère que vous résoudre le problème très vite.
Maria L. - Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. Nous sommes revenus vers vous par email pour plus d'information concernant la livraison de votre colis eSalon. Si vous avez des questions n'hésitez pas.
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Magali U.
29 January 2021
light set
Reviewed Colour: Light Blonde
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Magali U.
29 January 2021
surement un tres joli coffret comme les couleurs mais tres complexe pour moi a faire seule
Magali U. - Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de l'application de notre Light Set. Nous allons vous envoyé tous nos conseils et astuces par email afin de vous aider.
Martine L. - Nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre colis. Veuillez vérifier vos emails, nous vous avons contacté pour plus d'information.
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Petra K.
19 January 2021
Unzufrieden
Reviewed Colour: Light Copper & Mahogany
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Petra K.
19 January 2021
Bei kurzem Haar nicht selbst machbar.Farbergebnis , nicht zufriedenstellend. Mache nicht nochmal
Petra K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Light Copper & Mahogany) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Martina M.
11 January 2021
Poco visibili
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
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Martina M.
11 January 2021
.... forse dovevo farne di più, cmq l l'effetto è poco visibile...la prossima volta esagero!!!
Martina - Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo qui per aiutarla a raggiungere i suoi obiettivi e le abbiamno mandato un'email con più informazioni riguardo al nostro Light Set. Grazie ancora per il suo commento, ci auguriamo che i risultati saranno maggiormente di suo gradimento la prossima volta.
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Laetitia R.
15 December 2020
Aucune meches
Reviewed Colour: Light Copper & Mahogany
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Laetitia R.
15 December 2020
J'ai fait comme expliqué et je n'ai eu aucunes meches même pas un éclaircissement. Très déçue.
Laetitia R. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Light Set n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
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Barrault E.
1 December 2020
Light set
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
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Barrault E.
1 December 2020
J aime pas du tout
J ai pas du bien faire et sa fait affreux et sa me fait une belle démarcation au niveau des racines
Je ne suis pas douée pr les mèches
Barrault E. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre kit de balayage Light Set. Nous souhaitons que l'expérience soit la plus simple pour vous. Nous allons vous contacter afin de remédier à la situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information.
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Sandra M.
26 October 2020
Gut
Reviewed Colour: Light Blonde
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Sandra M.
26 October 2020
Erstmal vorab das soll keine Kritik am Produkt sein!
Strähnen bzw. Highlight selber machen .. ja was soll ich sagen ich glaube das hat bei mir nicht so geklappt.
Wollte ganz feine Highlights machen aber irgendwie hatte ich nicht das Feingefühl dafür oder wie man das ausdrückt ...
Sandra M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Nathalie O.
11 October 2020
Balaie
Reviewed Colour: Medium to Dark Blonde
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Nathalie O.
11 October 2020
J’ai pas eut l’effet escompté mon balayage n’était pas voyant. Ai-je fait de mauvaise manipulation ? Peut être ......
Nathalie O. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que notre Light Set n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation et vous donner tous nos meilleurs conseils !
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Martha M.
26 September 2020
Light Set
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
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Martha M.
26 September 2020
Mmm es bueno pero me hubiera gustado con mas intensidad y brillo es opaco y no tiene tenacidad el color muy simple
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Hola, Martha; Gracias por dejarnos tus comentarios sobre el Light Set. Sentimos que el resultado no haya sido como esperabas. Revisaremos lo ocurrido y te daremos una solución vía email.
Susann R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Light Set (Light Copper & Mahogany) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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florence G.
29 June 2020
Difficile à faire soi même
Reviewed Colour: Light to Medium Brunette
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florence G.
29 June 2020
Résultat decevant... car des mèches trop prononcées surtout celles de derrière
La couleur vire au roux
Impossible de faire soi même pour obtenir un résultat top ...
florence G. - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Light Set n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
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